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河北萊諾環保
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售后服務

河北萊諾環保以完善的服務體系追求顧客滿意為主要目標,供應各種除塵設備,不斷用心經營,致力于品質的提升與確保顧客的信賴與滿意度。除建立完善的顧客資料檔案,以供日后考察確實做到產品品質管制外,還包含服務專車、電話咨詢系統,以及網絡信箱服務等。
 
售后服務承諾:
1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低。

2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術_自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。

3、我們產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。

4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。

5、堅持設備品質優越、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我們保證在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現場,緊急情況下以很快的交通工具在32小時內趕到。

6、設備在維修范圍內如出現質量問題,我們負責維護,并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。

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